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雷沃海外服务再升级,哈萨克斯坦配件中心建设完毕

发布时间:2020-7-23 点击次数: 打印 分享 字体缩放


        近日,哈萨克斯坦市场传来喜讯,雷沃配件中心基本建设完毕,这标志着雷沃在该市场的实力又迈上一个新台阶。


        2018年底,雷沃正式进入哈萨克斯坦市场,作为公司的战略市场,至今已累计出口拖拉机近500台,市场前景良好。为进一步提升雷沃品牌在区域市场的竞争力,今年,雷沃海外市场部与当地经销商深入洽谈,共同商榷开发哈萨克斯坦市场相关事宜,并于一季度与达成战略合作协议,规划在当地建设配件中心及二级配件网点。


        经过双方共同努力,目前,哈萨克斯坦配件中心基本建设完毕,区域配件中心共储备价值达100万美金的配件,二级网点可覆盖全部区域,配件满足率达90%以上。此外,针对其他临时配件,雷沃采取紧急订单的形式发运,从下单到发运2天内完成,有效保证了市场的售后服务需求,大大提高了用户的满意度。


        据了解,该区域市场配件运营一直采用IT手段管理,当地经销商通过公司的CRM系统提报配件订单,雷沃海外服务工程师通过线上方式为经销商提供培训指导。目前,整机保养、配件查询、产品维修等指导工作均可实现在线操作。未来,公司将持续以可靠的产品、智能化的专业服务服务于当地客户,助力哈萨克斯坦地区社会、经济的快速发展。

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